公共图书馆不仅是书籍的存储地，也是作为一个文化中心，发挥着文化传承和文化交流的功能，促进城市软实力的提升。近年来，随着黔西南州公共文化体系建设的不断深入，黔西南州图书馆作为公共阅读机构，在继续实行免费开放服务和全开架借阅模式下，多方面多举措夯实读者基础服务，优化设施配置，完善服务功能和条件，推广全民阅读，助推“书香黔西南”建设。
夯实基础服务，不断提升服务水平
近日，记者在位于兴义市桔山广场旁的图书馆（黔西南州民族文化中心5、6楼）看到，馆内有座席的区域几乎坐满了阅读学习的人。占据了一整面墙的巨型书架威严地竖立在书房一侧，每一排书像极了卫兵列队，整齐地站立在木质的书架上，每一台书桌高矮适度，每一位读者都全身心投入。
近年来，黔西南州图书馆在继续实行免费开放服务和全开架借阅模式下，做好对外开放、馆藏建设、图书采编、期刊征订、地方文献征集等工作。
“2021年，完成‘宝贝的书屋’和‘我的书房’整理乱架图书9万余册。期报刊室新增整理上架期报刊150余种，6000余份。当前，馆内共有图书12万余册，后续将持续夯实馆藏资源，优化馆藏结构。同时我们针对特殊群体，设置有导读岗、扶老助残公益岗、学雷锋志愿服务岗等，优先为残疾人、军人、老年人办理借阅服务，为老年读者设立专架，架标改为清晰大字体，在阅览室增设放大镜、老花镜、笔墨、雨伞等物品做好特殊群体服务。”黔西南州图书馆馆长陈诚说。
据统计，2021年，黔西南州图书馆在强化疫情防控，采取入馆人员限流、预约入馆、引导借阅，环境、书籍图书消杀及实行对角入座等一系列严格开放管理的举措下，对外开放的各室共接待读者19万余人次，办理读者证3000余张，完成图书借阅4万余册次，为读者解答咨询1.5万余人次。
此外，黔西南州图书馆与各单位部门开展合作，建设分馆、全民阅读示范点及农家书屋等，将优质公共文化服务延伸到基层，推动资源共享共建。其中，2021年2月与武警黔西南支队共建的分馆——“加油书屋”揭牌，安装了与黔西南州图书馆联通的图书自助借还系统，实现互通互借。同年还与兴义市人民医院和黔西南州人社局共建了全民阅读示范点。
优化设施配置，打造高品质服务
黔西南州图书馆着力打造智能化、数字化、信息化、现代化图书馆。馆内除了大书房、宝贝的书屋外，还有期报刊室、地方文献室、过刊室、读者自修室。
“宝贝的书屋”主要是提供少儿阅读需求，开展亲子阅读活动等。走进“宝贝的书屋”，阅读的小朋友不少。“我们7岁半读一年级了，是第二次来这里看书，妈妈带我们来的，蛮喜欢，有时间还会来。”一对可爱的双胞胎男孩正坐在一起翻着绘本图书，时不时还互相交流一下。
为打造高品质、智能化、规范化的城市公共阅读空间，黔西南州图书馆在黔西南州民族文化中心2楼新设立了“城市主题书房”，并已与2021年10月对外开放。
“城市主题书房”具备自助办证、自助借还、数字阅读及阅读推广等服务功能，为广大的市民读者提供了丰富的图书资源和舒适的阅读环境。
“这里书籍丰富，还安装有空调，提供免费WiFi，有很舒适的阅读和学习空间。”带着电脑到“城市主题书房”内学习的马列满意地说道。
馆内各区域均采用图书自助借还系统，实行借阅合一的服务模式，读者可通过该系统和设备实现自助办证、查询、借还等功能。现有自助办证机2台、自助借还机5台，自助查询机2台。智能新技术的运用大大提高馆藏和设施利用率，简化了读者借阅流程。
打造高品质服务，设施优化不止一面。过去一年，黔西南州图书馆还更新了期报刊室设施，增设期刊架12组、平报架8组、斜报架4组。在地方文献室设立政府公开信息查询专区，提供纸质和电子查询，在“我的书房”设置电子阅读体验区，拓展读者自习区，全馆阅览座席增至482个。还设有刷脸存包柜6组，可提供144个存包位，更新机构、导向、提示等标识标牌，为读者提供人性化便利服务。
推广全民阅读，助推“书香黔西南”建设
公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，在公众构建精神家园的过程中起着积极的作用。黔西南州图书馆作为公共图书馆，在做好主业的同时，不断拓宽多种渠道推广图书馆的资源和服务，有效促进黔西南书香型社会氛围形成。
在2021年全年间，黔西南州图书馆深入开展全民阅读系列活动，通过 “全民阅读”进景区、进校园、进社区 、进企业、进军营等， 激发群众的阅读热情，增强群众的阅读意识，提高全民阅读水平，营造“爱读书、读好书、善读书”的浓厚氛围， 让“书香黔西南”的脚步走得更加踏实。
过去一年，黔西南州图书馆通过线上线下相结合的方式，与黔西南州民族文化中心、黔西南州文化馆、黔西南州博物馆、兴义市图书馆及学校、协会等多家单位机构联合，开展了丰富多彩的全民阅读推广系列活动，如网络主题阅读、送书下基层、国庆主题展览等。
数字化时代，黔西南州图书馆加强数字资源建设和数字文化服务，促进新媒体新技术应用，推广数字阅读新方式，为读者提供快速便捷的高质量服务。其中，通过微信公众号、微博、门户网站等平台定期向读者推送工作动态和活动信息；利用云图数字有声图书馆、博看人文期刊数据库、新语数字图书馆等APP和小程序开展线上服务；充分发挥电子借阅设备的公共阅读推广作用，对已安装了电子借阅设备的场所加强设备管理维护和使用。
“我比较喜欢看书，但有时候没有目标，黔西南州图书馆每天会在官方微博及微信公众号上推荐新书，给了我很多选择。同时还会根据不同节气节日、热点话题等，推送文学、普法、民生等有关书籍，非常的丰富有用。”黔西南州图书馆的“常客”读者杨小姐说。（文/图 黔西南日报融媒体记者 单微）
来源：中国黔西南微信公众号
